オーダー商品をご購入される際、「サイズを選択する」画面で製作サイズをご選択いただく必要があります。
未選択でご購入された場合は、カスタマーサポートから対応方法についてメールでご案内を差し上げますので、ご希望の方法にてサイズ登録または適用の手続きを実施してください。
なお、製作サイズが決定するまで商品の製作は進行いたしません。また、お届け予定日もサイズ決定・適用日からの納期となりますので予めご了承ください。
ご対応方法の詳細は以下です。
1、採寸をご希望の場合
サイズ未登録のお客さま・体型変動などの理由で再採寸をご希望のお客さまは、以下いずれかの方法でサイズを登録し、ご注文品へのサイズ適用をご希望の旨をお申しつけください。
・ご来店:来店予約をする
・自分で採寸:申し込む
※自分で採寸サービスは、カジュアルシャツ・ポロシャツ・コート・ウィメンズ商品は対象外です。
2、登録サイズの調整をご希望の場合
以下いずれかの方法でサイズを調整・登録し、ご注文品へのサイズ適用をご希望の旨をお申しつけください。
・サイズを微調整したい場合:申し込む
・ご来店:来店予約をする
3、既存サイズを適用したい場合
すでに登録されているサイズでの製作をご希望の場合は、対象のサイズ名を明記しメールにご返信ください。
登録サイズ名や詳細数値は、マイページのカラダIDよりご確認いただけます。