お直しをご希望の場合は、サポート期間内かどうかによってサービス内容が異なります。
▶サポート期間内の場合
商品のお渡しから50日以内(リーダーステージ以上の方は100日間)であれば、お直し・1回までのおつくり直しが無料です。
ご着用の中で違和感がある箇所などあれば、お気軽にご相談ください。
サポート詳細はこちらをご確認ください。
▶サポート期間外の場合
商品のお渡しから51日経過以降(リーダーステージ以上の方は101日以降)は、サポート適用の対象外です。そのためお直しは有償、おつくり直しは不可となります。
お直しにかかる費用は、お直し内容により異なります。お見積りについても、お直し対象箇所や数値を確認してからのご案内となります。
お直しの受付方法
お直しの受付方法は、MEN'S商品とWOMEN'S商品で異なります。
MEN'S商品
店舗またはWEBからお申し込みいただけます。
詳細・お申し込みはこちらをご確認ください。
店舗でのお直しをご希望の場合は、店舗に商品をご持参いただき、調整箇所と数値を確認のうえ、商品をお預かりいたします。
ご来店の際はご予約が必須となります。
WOMEN'S商品
WOMEN'S商品は、基本的に店舗でのお直しをおすすめしております。
商品をご持参のうえ、WOMEN'S対応店舗へご来店ください。調整箇所と数値を確認のうえ、商品をお預かりいたします。
ご来店の際はご予約が必須となります。
<店舗を探す・来店予約>
https://fabric-tokyo.com/stores
※お直し内容や商品の状態によっては、ご希望に沿えない場合がございます。