LINE配信が停止している場合、以下の可能性が考えられます。
【主な原因】
1. LINEアプリで「メッセージ受信設定」や「ブロック」が有効になっている
2. ご登録のLINEアカウントが変更または連携解除されている
3. メールマガジン配信停止の手続きを行っている
【まずはご確認ください】
・FABRIC TOKYO公式LINEアカウントが「友だち追加」しているか
・トーク画面右上のメニューから 「メッセージ受信」設定がON になっているか
上記を確認しても改善が見られない場合は、以下をお試しください。
【LINE連携の再設定を行う】
機種変更やLINEアカウントを再作成された場合、再度連携が必要となります。
詳細は以下のFAQをご参照ください。
参照：LINEアカウントを連携するにはどのように実施したら良いですか？
【メールマガジン配信停止を行った場合】
FABRIC TOKYOのLINE配信は、メールマガジンと連動しています。
そのため、メールマガジンを配信停止すると、LINE配信も自動的に停止します。
現在は「LINEのみ受け取る」設定はできません。
LINE配信を再開したい場合は、メールマガジン配信を再開する必要があります。
ご希望の際は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。