すでに発送済の商品や、発送手配が進んでしまっている商品については、配送先変更を承ることはできません。お手数をお掛けいたしますが、発送通知メールに記載の追跡番号より、ご自身で転送の依頼をしていただけますようお願いいたします。
※長期不在、住所不備等の理由により商品が弊社へ返送された場合、当初の配送は完了扱いとなります。再発送は新規発送扱いとなるため、再配送分の送料は着払いにてご負担いただいております。
(参考:ヤマト運輸からのお知らせ / 佐川急便 事務手続き・料金・補償)
※2023年6月1日発送分以降、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が有料・着払いとなります。料金についてはヤマト運輸が定めたものとなり、弊社にて確認・負担することはいたしかねますのでご注意ください。
(参考:ヤマト運輸からのお知らせ / 佐川急便 事務手続き・料金・補償)