お直し箇所の数により変動いたします。
ECサイトのフォームからお申込みが可能な範囲に関しましては、以下のお時間をいただいております。
お直し箇所 | 納期 |
1か所 | ご返送品の着荷確認日より、土日祝日を除き8日前後 |
2か所 | ご返送品の着荷確認日より、土日祝日を除き10日前後 |
3か所以上 | ご返送品の着荷確認日より、土日祝日を除き13日前後 |
※袖丈・裄丈・股下の左右は、1か所として計算します。
※店舗にて受付した場合は、お預かり日から計算したお届け予定日をご案内します。
フォームからはお申込みいただけないメニュー(例:補正が含まれるものや、破損の修繕など)に関しましては店頭コーディネーターまたはカスタマーサポート担当者が内容を確認の上、ご提案をいたします。
また、お直しでは対応が難しい場合、お届けから50日のサポート期間内であればお作り直しにて対応させていただきます。商品や時期により変動いたしますが、納期は3週間~5週間ほどとなります。